Hal-hal penting yang perlu diketahui saat mulai membangun komunitas baru atau menambahkan grup Anda ke Komunitas di WhatsApp.
Berdayakan dan lakukan kerja sama dengan admin serta anggota Anda untuk menciptakan dan mempertahankan pengalaman berkomunitas yang menyenangkan.
Segera Hadir
Pelajari cara anggota komunitas yang berasal dari berbagai latar belakang menggunakan WhatsApp untuk mengembangkan komunitas mereka.
Orang-orang bergabung ke komunitas untuk mengakses informasi, terhubung dengan individu yang memiliki minat dan kepentingan yang sama, mendapatkan inspirasi, serta bekerja sama untuk mewujudkan tujuan bersama. Untuk mengembangkan Komunitas WhatsApp Anda, Anda harus menciptakan ruang yang memenuhi kebutuhan anggota Anda, serta yang mampu menciptakan hubungan yang bermakna dan akrab. Gunakan kreativitas Anda dalam menyampaikan informasi dan konten, serta mendorong anggota untuk ikut berpartisipasi, berinteraksi, dan berkontribusi dalam membangun komunitas yang sehat, positif, dan aktif.

"Dengan membuat begitu banyak grup dan mengelolanya dalam satu wadah yang sama, telah membawa sentuhan yang lebih pribadi dan benar-benar memungkinkan terciptanya hubungan antaranggota kami yang lebih bermakna, yang merupakan misi utuh kami, menghubungkan mereka satu sama lain, dan membina pertemanan yang suportif."
- Bruna (International Women Berlin)
Komunitas akan berkembang jika anggotanya berpartisipasi secara aktif. Sebagai admin, Anda dapat memberi panduan kepada anggota mengenai cara untuk saling terhubung dan berinteraksi dengan menjaga keseimbangan dan menciptakan komunikasi yang rutin serta bermakna, tanpa mengganggu anggota dengan informasi yang kemungkinan menjadi spam dan banjir notifikasi.
Mari kita lihat beberapa ide untuk menumbuhkan interaksi antaranggota dan mengembangkan komunitas Anda:
Komunitas yang ramah dan positif akan menarik anggota baru untuk bergabung, serta menciptakan lingkungan yang sehat dan mendukung bagi semuanya.
Pikirkan cara untuk menyambut anggota baru. Penyambutan anggota baru yang dilakukan oleh admin komunitas atau admin Grup dapat menumbuhkan rasa semangat bagi anggota baru untuk berinteraksi di grup. Anda juga harus menyertakan informasi mengenai tujuan dan aturan komunitas untuk membantu mereka mengenal komunitas lebih dalam dengan nyaman dan berpartisipasi dengan percaya diri.
Seiring banyaknya anggota yang bergabung, admin komunitas dan Grup Anda juga dapat membantu membangun interaksi dengan menghubungkan individu dengan minat yang sama. Ada kemungkinan bahwa anggota dengan minat yang sama ini ingin membentuk Grup lain dalam komunitas Anda.
Untuk mendorong partisipasi, admin komunitas dan Grup harus aktif, ramah, dan membuka diri. Dengan bersosialisasi dan berinteraksi dengan anggota, mereka dapat mengenal Anda dan membantu membangun kepercayaan. Setelah Anda membangun kepercayaan, anggota akan merasa lebih mudah untuk mengajukan pertanyaan kepada Anda dengan nyaman atau berpartisipasi dalam percakapan Grup.
Beberapa anggota mungkin membutuhkan ide mengenai materi yang dapat dibagikan atau didiskusikan. Mengajukan pertanyaan yang mudah, relevan, dan terbuka merupakan cara yang bagus untuk menarik tanggapan dan meningkatkan partisipasi. Saat anggota Grup menanggapi, berikan balasan secara langsung agar mereka merasa bahwa pendapat mereka penting.
Minimalkan informasi yang menumpuk dan pesan yang membingungkan dalam Grup agar anggota tetap merasa tertarik dan ingin berinteraksi. Pastikan bahwa pengumuman yang disampaikan jelas, relevan, dan dikirim pada waktu yang tepat. Ingatkan anggota untuk menggunakan fungsi “balas” agar percakapan dalam Grup tetap terorganisasi dengan baik dan tidak keluar topik.
Jenis konten yang dibagikan bergantung pada tujuan komunitas Anda. Pikirkan hal-hal yang ingin didapatkan oleh anggota Anda dari komunitas. Jika ingin berbagi informasi tentang sebuah gerakan, konten mengenai topik tersebut yang dikirimkan secara rutin akan sangat bermanfaat bagi anggota. Jika tujuannya untuk mendapatkan dukungan sosial, admin dapat membagikan sumber informasi atau peluang untuk dapat terhubung.
Bangun kreativitas bersama komunitas dan admin Grup Anda. Pertimbangkan untuk berbagi konten dalam berbagai format berbeda, seperti melalui teks, video, gambar, pesan suara, GIF, dan lainnya. Panggilan Grup terjadwal juga dapat menjadi cara yang efektif untuk mendorong interaksi dan dapat menjadi alternatif, daripada hanya melalui pesan yang dikirim terus menerus.
Kita perlu memastikan bahwa Grup dibentuk sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai. Seiring waktu, Grup bisa jadi terlalu besar sehingga suatu konten mungkin tidak relevan bagi semua anggotanya. Oleh karena itu, memperkecil grup menjadi grup yang dibentuk berdasarkan minat yang lebih khusus dapat memperdalam percakapan serta membantu Anda dalam memutuskan informasi mana yang harus disimpan dalam Grup tertentu dan mana yang akan disiarkan ke seluruh komunitas.
Cara membuat dan membagikan tautan panggilan
Cara mengirim pesan suara
Kita perlu mengumpulkan masukan secara rutin. Bekerjasamalah dengan admin Grup Anda untuk mengajukan pertanyaan kepada anggota mengenai jenis informasi yang mereka anggap bermanfaat dan tidak bermanfaat, serta yang lebih mereka sukai.
Jika partisipasi menurun, kita perlu mencari tahu penyebabnya. Mungkinkah penurunan partisipasi terjadi karena adanya komentar negatif dan tidak sopan, penyebaran misinformasi, atau kelebihan informasi?
Beberapa anggota mungkin ada yang suka memberi komentar dan menanggapi segala sesuatu, sedangkan anggota yang lain lebih suka mengamati diskusi yang sedang berlangsung tanpa merasa perlu berpartisipasi. Ingat, anggota yang lebih pasif tetap mendapatkan manfaat dari komunitas Anda meskipun mereka tidak seaktif yang lain.
Jika banyak anggota yang keluar dari komunitas, Anda perlu menanyakan alasannya, tetapi jangan lupa menghormati orang yang tidak ingin memberikan masukan, atau berinteraksi lebih lanjut.
Batasan akan memberikan pedoman dan menetapkan sejauh mana suatu perilaku dan konten diperbolehkan. Pahami cara untuk mengelola dan mencegah disinformasi, perundungan, dan perilaku berbahaya lainnya.