Bisa Dihubungi 24 Jam, Berikut Layanan Call Center Bank Mandiri

JAKARTA, KOMPAS.com - Untuk mempermudah memberikan layanan perbankan kepada nasabah, setiap bank pasti memiliki call center atau pusat layanan informasi.

Untuk PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (Bank Mandiri), nasabah dapat menghubungi call center Bank Mandiri, Mandiri Call 14000.

Layanan Mandiri Call tersebut bisa diakses oleh nasabah, baik melalui telepon kabel maupun telepon selurer di manapun, dari seluruh wilayah Indonesia tanpa perlu memasukkan kode wilayah.

Baca juga: Cara Buka Deposito Bank Mandiri Lewat Aplikasi Livin by Mandiri

Nasabah pun bisa secara bebas menghubungi nomor Mandiri Call tersebut kapan saja selama 24 jam.

Lewat Mandiri Call, nasabah akan dihubungkan dengan customer service untuk menyampaikan kelihan atau menanyakan layanan serta produk bank mandiri.

Layanan dan produk tersebut mulai dari kartu kredit, produk tabungan, hingga layanan keuangan seperti pembayaran tagihan listrik hingga telepon.

Namun demikian, layanan Mandiri Call ini tidak gratis. Nasabah akan dikenai tarif sesuai dengan provider telepon yang digunakan.

Baca juga: Mau Ajukan KUR Bank Mandiri? Simak Syarat dan Besaran Bunganya

WhatsApp Bank Mandiri

Bagi Anda yang ingin menghubungi call center Mandiri tanpa dikenai biaya, Anda dapat mengakses akun resmi WhatsApp Bank Mandiri.

Dikutip dari laman resmi Bank Mandiri, nasabah dapat menghubungi WhatsApp resmi Bank Mandiri di nomor +6281 184 14000.

Meski demikian, nasabah juga perlu memastikan akun WhatsApp yang dihubungi adalah akun WhatsApp resmi Bank Mandiri. Berikut adalah ciri-ciri call center Bank Mandiri via whatsApp yang resmi:

1. Nomor akun Whatsapp resmi Bank Mandiri yaitu +62 81-184-14000.
2. Nama akun Whatsapp resmi yaitu Bank Mandiri dan terdapat logo centang hijau disebelahnya.
3. Pada tampilan chat terdapat kotak pesan yang bertuliskan "chat ini dengan akun bisnis resmi Bank Mandiri. Ketuk untuk info selengkapnya" atau "This chat is with the official business account of Bank Mandiri. Tap for more info".
4. Apabila Anda menyimpan nomor resmi Bank Mandiri secara manual akan terlihat nama Bank Mandiri dengan centang hijau dibawah nama yang disimpan sebelumnya.
5. Akan terlihat informasi yang bertuliskan Akun Bisnis Resmi atau Official business account saat Anda membuka profil secara lengkap.
6. Terdapat alamat kantor pusat Bank Mandiri
7. Terdapat keterangan e-mail dan website resmi Bank Mandiri.

Baca juga: Ini 4 Bank dengan Aset Terbesar di Indonesia, Bank Mandiri Nomor 1

Selain Mandiri Call dan WhatsApp, Bank Mandiri juga menyediakan pilihan customer service lain untuk nasabah.

Berikut adalah daftar call center Bank Mandiri selain via Mandiri Call dan WhatsApp resmi bank Mandiri:

• Email mandiricare@bankmandiri.co.id
• Website Bank Mandiri www.bankmandiri.co.id (menu Contact Us)
• Surat resmi ke Manajemen Bank Mandiri
• Social media official Bank Mandiri @mandiricare
• Mengirimkan pesan ke Telegram Mandiri Care 0811-8414-000

Baca juga: Simak, Ini Rincian Biaya Admin Tabungan Bank Mandiri, BNI, BRI, dan BTN