К основному содержимому
Facecom — маркетинговая компания

Маркетинговая компания / основана в 2012 году

Маркетингбезразрывов

Берём на себя комплексные маркетинговые задачи среднего и крупного бизнеса: исследуем, проектируем, создаём, запускаем и измеряем — одной командой.

2012
работаем с этого года
Накапливаем опыт на реальных проектах в digital- и offline-маркетинге.
B2B
средний и крупный бизнес
Берём задачи, где нужны несколько компетенций и единый центр ответственности.
360°
маркетинговый контур
Исследование, стратегия, креатив, технологии, продвижение и аналитика.
5 языков
в одном SMM-проекте
Адаптировали коммуникацию под разные страны и региональные диалекты одновременно.

Комплексные решения

Начинаем с бизнес-задачи. Подбираем каналы.

Подбираем исследования, креатив, технологии, продвижение и аналитику под бизнес-контекст — без искусственных границ между отделами.

01

Маркетинг на аутсорсе

Берём на себя связку функций вместо нескольких несвязанных подрядчиков: от исследования и стратегии до производства, размещения и отчётности.

Единый план, команда и ответственность

02

Выход на новый рынок

Исследуем спрос и конкурентов, адаптируем позиционирование, создаём инфраструктуру и запускаем коммуникацию в нужных регионах и языках.

Управляемый запуск вместо набора гипотез

03

Рост спроса и продаж

Связываем рекламу, контент, сайт, аналитику и работу с репутацией в одну воронку, понятную коммерческой команде.

Каналы работают на общую бизнес-метрику

04

Запуск или перезапуск бренда

От исследования и нейминга до айдентики, упаковки, сайта, контента, PR и первой рекламной кампании.

Бренд готов к реальной работе на рынке

05

Защита репутации

Мониторим информационное поле, выстраиваем SERM и PR, готовим сценарии реакции и усиливаем доверие к бренду или публичной персоне.

Проблема не остаётся без владельца и ответа

06

Автоматизация процессов

Создаём цифровой слой вокруг ERP, CRM, 1С, оборудования и ручных операций: интеграции, дашборды, приложения и AI-инструменты.

Меньше ручной работы и потерь между системами

Комплексная работа

Когда маркетинг становится частью бизнеса

Для промышленной компании Facecom последовательно соединял разные задачи в одну систему — от внешних коммуникаций до внутренних процессов.

  1. Многоязычная коммуникация

    Вели SMM одновременно на пяти языках, учитывая региональные особенности и диалекты.

  2. Спрос и присутствие

    Развивали SEO, многоуровневые рекламные кампании и подводящий контент на отраслевых площадках.

  3. Репутация

    Мониторили информационное поле и управляли локальным восприятием компании и её продуктов.

  4. Операционные задачи

    Разрабатывали программные решения и участвовали в управлении розничным магазином клиента.

  5. Offline и команда

    Организовывали городские и корпоративные события, создавали сувенирную продукцию и имиджевые элементы среды.

Двенадцать компетенций. Одна система.

Можно подключить одно направление или собрать междисциплинарную команду под задачу.

01

SMM

Коммерческие и личные аккаунты, контент, инфлюенсеры, вовлечение и автоматизация.

02

Digital-маркетинг

Performance, Яндекс Директ, VK Ads, медийные форматы и сквозная аналитика.

03

Управление репутацией

SERM, мониторинг, бренд и личность, общественное мнение и антикризисная коммуникация.

04

Аналитика и планирование

Рынки, конкуренты, бизнес-планы, финансовые модели, ТЭО и retail audit.

05

Брендинг и дизайн

Позиционирование, нейминг, айдентика, упаковка и коммуникационные материалы.

06

Фото и видеопродакшен

Предметная, имиджевая и рекламная съёмка, ролики, анимация и постпродакшн.

07

SEO

Поисковая архитектура, техническая оптимизация, контент и аналитика в Яндексе и Google.

08

Web-разработка

Корпоративные, продающие и имиджевые сайты, интернет-магазины и web-приложения.

09

Программирование

ERP, CRM, автоматизация, дашборды, приложения, AI и программное обеспечение для оборудования.

10

PR и коммуникации

СМИ, экспертное присутствие, пресс-служба, информационное поле и специальные проекты.

11

Event

Городские, корпоративные, деловые и нестандартные мероприятия полного цикла.

12

Нестандартные маркетинговые решения

Задачи вне типовой классификации: цифровая репутация, защита информации, навигация объектов и специальные проекты.

Международные решения · Россия

Выводим иностранные компании на российский рынок

Продукт → рынок → присутствие

Исследуем спрос, адаптируем предложение и запускаем коммуникации, продажи и локальную реализацию в едином проектном контуре.

FACE Growth System

Рост не складывается из отдельных услуг

Face Growth System соединяет данные, понимание аудитории, стратегию и реализацию. Каждый этап усиливает следующий и помогает управлять ростом как единой системой.

F

Facts

Данные и аудит

Собираем факты: рынок, конкуренты, спрос, воронка, юнит-экономика, текущие каналы и их эффективность. На выходе — честная картина того, где бизнес находится сейчас.

  • Аудит маркетинга и коммерции
  • Анализ конкурентов
  • Спрос и сезонность
  • Аудит текущих каналов

A

Audience

Люди, мотивация и спрос

Описываем сегменты, барьеры, триггеры и путь клиента. Понимаем, кому и в какой момент мы говорим — и почему нас должны услышать.

  • Сегментация
  • Customer journey
  • Барьеры и возражения
  • Ценностные драйверы

C

Concept

Стратегия, бренд и креатив

Формулируем позиционирование, сообщения и креативную платформу. Проектируем медиамикс и определяем KPI на период.

  • Позиционирование
  • Платформа бренда
  • Креативная концепция
  • Медиастратегия и KPI

E

Execution

Производство, продвижение и аналитика

Делаем сайты, контент, кампании и события. Замеряем, отчитываемся и оптимизируем — цикл повторяется на новых данных.

  • Разработка и контент
  • Медиазакупка
  • Сквозная аналитика
  • Регулярная оптимизация

Словарь того, что мы умеем

Найдите бизнес, похожий на ваш

Мы работаем не только с маркетинговыми каналами, но и с отраслевой логикой: циклом сделки, ограничениями, аудиторией и устройством продукта.

Все отраслевые решения
01

Авто и транспорт

Продажа, производство, обслуживание и ежедневная эксплуатация транспорта.

Решение · 16 кейса
02

Промышленность

Сложные B2B-продукты, длинный цикл сделки, регионы присутствия и бренд работодателя.

Решение · 17 кейса
03

Строительство

От проектирования и подрядных работ до производства материалов и продажи объектов.

Решение · 13 кейса
04

Здоровье и фарма

Коммуникация сложных услуг и продуктов с повышенными требованиями к достоверности.

Решение · 8 кейса
05

Ритейл и e-commerce

Онлайн- и offline-торговля: от товарного спроса до посещаемости и повторных покупок.

Решение · 1 кейс
06

Товары и FMCG

Бренды повседневного спроса, продукты питания и товары для дома, спорта и отдыха.

Решение · 9 кейса
07

Образование

Привлечение абитуриентов и слушателей, репутация и цифровая среда учреждения.

Решение · 8 кейса
08

Связь и IT

Технологичные продукты, цифровые услуги и инфраструктура для бизнеса и населения.

Решение · 5 кейса
09

HoReCa и отели

Проекты, в которых впечатление до визита должно совпасть с реальным опытом гостя.

Решение · 7 кейса

Компании, которые доверяли нам свои задачи

От федеральных брендов и банков до промышленных предприятий и регионального бизнеса. Показываем выборочно — только тех клиентов, чьи названия помогают понять масштаб и разнообразие нашего опыта.

18 компаний из портфолиоКлиенты разных лет

  • Промышленность

    ООО «КЗ Ростсельмаш»

  • FMCG

    ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия»

  • Телеком

    ПАО «МТС»

  • Телеком

    ООО «Т2 Мобайл»

  • Связь и логистика

    ФГУП «Почта России»

  • Финансы

    Юго-Западный банк ОАО «Сбербанк России»

  • Финансы

    ОАО АКБ «Росбанк»

  • Финансы

    ОАО «Промсвязьбанк»

  • Финансы

    ПАО КБ «Центр-инвест»

  • Лизинг

    АО «Росагролизинг»

  • Ритейл

    ООО «ДНС Ритейл»

  • FMCG

    ООО «Пивоваренная компания Балтика»

  • Промышленность

    ООО «ЛМЗ СКАД»

  • Строительные материалы

    ДСК «ГРАС-Калуга» и ДСК «ГРАС-Светлоград»

  • Энергетика

    ПАО «ТНС энерго»

  • Производство продуктов

    ООО «Мясоптицекомбинат Каневской»

  • Производство продуктов

    ООО «Хлебокомбинат Шахтинский»

  • Таможенное оформление

    ООО «ВЭД Юг»

Что говорят клиенты

Все отзывы
«Каждый день приходится общаться с большим количеством рекламных и маркетинговых агентств. Безумное множество предложений. И здесь главное — сделать правильный выбор. Мы остановились на ООО «Фэйском». Замечательная команда специалистов, профессионалы с большой буквы! 100% знание рынка и мгновенная ориентация в запросах клиента. Очень обязательные партнёры! Рекомендую всем.»
Бондаренко Юлия Евгеньевна
Маркетолог сети клиник «Офтальма»
«С Facecom работаем довольно давно и скажу честно — нам это нравится. Ребята зарекомендовали себя как настоящие профессионалы в сфере интернет-маркетинга. За счёт постоянной работы над оптимизацией стоимости клика плановые показатели в 99% случаев перевыполняются. В каждый новый проект команда уходит с головой, раскладывая всю нишу по полочкам. Facecom — это не просто исполнители, это прежде всего люди, к которым можно обратиться за советом, консультацией и получить независимое мнение профессионалов.»
Дмитрий Рубан
Менеджер по продвижению ГК «ДонЭкспоЦентр»
«За годы сотрудничества Facecom проявили себя лучшим образом, активно продвигая наш ТРЦ через социальные медиа. Внимательность сотрудников к задачам, несомненный профессионализм и ответственность характеризуют компанию как лучшего партнёра.»
Анна Алимпиева
Начальник отдела маркетинга МТРК «МОРЕМОЛЛ»

Обращение директора

Александр Ильяшенко, генеральный директор Facecom
«С 2012 года наша команда создаёт проекты в digital- и offline-маркетинге для разных областей экономики, промышленности, внутренней и внешней торговли. Мы глубоко погружаемся в бизнес партнёров, остаёмся на связи и соединяем нужные компетенции вокруг одной задачи.»

Александр Ильяшенко

Генеральный директор Facecom

Разбираем, как это работает

Все материалы

SEO · 9 мин

Что даёт бизнесу SEO-продвижение

Поисковое продвижение обсуждают в терминах позиций и трафика. Для собственника это чужой язык: позиции не лежат в кассе. Разберём, какие задачи бизнеса решает поиск, чем этот канал отличается от рекламы и в каких ситуациях вкладываться в него не стоит.

SEO · 7 мин

Когда бизнесу пора заняться SEO

Вопрос «нужно ли нам продвижение» обычно возникает в двух ситуациях: либо реклама стала дорогой, либо сайт есть, а обращений с него нет. Разберём признаки, по которым можно принять решение, и способ проверить спрос самостоятельно.

SEO · 8 мин

От чего зависит бюджет на SEO-продвижение

Стоимость продвижения нельзя назвать до знакомства с проектом, и это не уход от ответа. Разберём, из чего складывается бюджет, какие бывают модели оплаты и по каким признакам понять, что деньги расходуются осмысленно.

География

Из России — в контекст любого рынка.

Россия остаётся приоритетом. Для международных задач собираем локальные каналы, языковую экспертизу и команду под конкретный рынок.

Интерактивная карта городов и стран, в которых команда Facecom реализовывала проекты.
01 / 33

Ростов-на-Дону

Россия

33
городов в географии проектов
12
стран в географии проектов

Карта показывает географию реализованных проектов Facecom. Масштаб и состав команды определяются задачей, отраслью и рынками клиента.