Google Haritalar Platformu Destek Ekibi ve Kaynakları

Google Haritalar Platformu, geliştiricilerin Haritalar, Rotalar ve Yerler gibi özellikleri mobil uygulamalara ve web sayfalarına yerleştirmesine olanak tanıyan bir API ve SDK setidir. Geliştirici toplulukları, teknik konularda rehberlik ve uzman desteği gibi Google Haritalar Platformu destek hizmetlerini keşfetmek için bu sayfadaki kaynakları kullanın.

Stack Overflow'da soru sorma

Google Haritalar Platformu ile ilgili teknik soruları yanıtlamak için popüler programlama soru-cevap web sitesi Stack Overflow'u kullanıyoruz. Stack Overflow, programcılar için ortaklaşa düzenlenen bir soru-yanıt sitesidir. Site Google tarafından işletilmez ancak Google Hesabınızı kullanarak oturum açabilirsiniz. Google Haritalar Platformu ekibinin üyeleri, Stack Overflow'da Google Haritalar ile ilgili çeşitli etiketleri izler. Uygulamanızı geliştirme ve bakımını yapma ile ilgili teknik sorularınızı sorabileceğiniz harika bir yerdir.

Aşağıdaki tabloda, Google Haritalar Platformu ürün dokümanlarının yanı sıra her API için etiketlenmiş Stack Overflow bağlantıları yer almaktadır.

Ürün Belgeleri Stack Overflow'da kodlama soruları
Address Validation API google-address-validation-api
Aerial View API google-aerial-view-api
Air Quality API google-air-quality-api
Directions API (Eski) google-direction
Distance Matrix API (Eski) google-distancematrix-api
Elevation API google-elevation-api
Geocoding API google-geocoding-api
Geolocation API google-geolocation
Google Haritalar Platformu oyun hizmetleri google-maps
Bulut tabanlı harita stilleri (Haritalar Özelleştirmesi) google-maps
Maps JavaScript API google-maps-api-3
Android için Haritalar SDK'sı google-maps-android-api-2
iOS için Haritalar SDK'sı google-maps-sdk-ios
Map Tiles API google-map-tiles-api
Maps Embed API google-maps-embed
Maps Datasets API google-maps
Maps Static API google-static-maps
Haritalar URL'leri google-maps-urls
Android için Navigasyon SDK'sı google-nav-sdk+android
iOS için Navigasyon SDK'sı google-nav-sdk+ios
Places API google-places-api+web-services
Places JavaScript kitaplığı google-maps-api-3, google-places-api
Android için Yerler SDK'sı google-places-api+android
iOS için Yerler SDK'sı google-places-api+ios
Places Aggregate API google-places-aggregate-api
Pollen API google-pollen-api
Roads API google-roads-api
Routes API google-routes-api
Solar API google-solar-api
Street View Static API google-street-view
Time Zone API google-maps-timezone
Weather API google-weather-api

Stack Overflow'da yeni bir soru yayınlarsanız lütfen aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

  • Gönderi paylaşmadan önce, sorunuzun yanıtlanıp yanıtlanmadığını görmek için lütfen grupta arama yapın. Grup ana sayfasından arama yapabilirsiniz.
  • Konu bölümünde sorunuzu çok net bir şekilde belirtin. Bu, sorunuzu yanıtlamaya çalışanların yanı sıra gelecekte bilgi arayanlara da yardımcı olur.
  • Diğer kullanıcıların sorununuzu anlamasına yardımcı olmak için gönderinizde bolca ayrıntı verin. Kod snippet'leri, günlükler veya ekran görüntülerine yönelik bağlantılar ekleyebilirsiniz.
  • Lütfen sorunu gösteren bir kod snippet'i ekleyin. Çoğu kişi, sorunu kolayca yeniden üreten basit bir örnek olmadan kodunuzdaki hataları ayıklamaz. Kodunuzu internette barındırmakta zorlanıyorsanız JSFiddle gibi bir hizmet kullanın.
  • Stack Overflow SSS bölümünü inceleyin. Sorunuza yanıt alabilmek için topluluk sitesinin yönergelerini ve ipuçlarını uygulayın. Stack Overflow'da soru sorma hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki Yardım Merkezi makalelerini inceleyin:

Yeni bir soru sorun

Olaylar ve bilinen sorunlar

Google Haritalar Platformu'nu etkileyen mevcut sorunlar için aşağıdaki kaynakları inceleyin:

  • Google Haritalar Platformu Herkese Açık Durum Kontrol Paneli, genel olarak kullanılabilen ve Google Haritalar Platformu SLA'sına tabi olan ürünler hakkında durum bilgileri sağlar. Bu hizmetlerin mevcut durumunu görmek için bu kontrol paneline göz atabilirsiniz. Son 365 gün içinde meydana gelen olayları görmek için Geçmişi Göster'i de tıklayabilirsiniz. Kontrol panelinde gösterilen olaylar, ciddiyetlerine bağlı olarak Hizmet Kesintisi, Hizmet Aksaklığı veya Hizmet Bilgisi olarak sınıflandırılır. Tüm olayların önce destek mühendislerimiz tarafından doğrulandığını unutmayın. Bu nedenle olayların ilk tespit edildikten sonra kontrol paneline yansıması biraz zaman alabilir. Haritalar herkese açık durum kontrol panelinde görünen olaylar, Google Cloud Console'un Google Haritalar Platformu Destek bölümündeki Google Haritalar Platformu durum kartında gösterilir. Bu olaylarla ilgili bilgiler ve herkese açık durum kontrol panelindeki olayın bağlantısı da bu kartta yer alır.
  • Sorun İzleyicimiz, açık bilinen sorunların listesini tutar. Sorun İzleyici'de, herkese açık durum kontrol panelinde gösterilmeyecek kadar ciddi olmayan teknik sorunlar yer alır. Bu bölümde, Google'ın onayladığı hataları kolayca görüntüleyebilir ve ekiplerimizin geçici çözümleri araştırmasına veya belirlemesine yardımcı olmak için kendi yorumlarınızı ekleyebilirsiniz.

Google Haritalar Platformu olaylarının nasıl yönetildiği hakkında daha fazla bilgi için Olay Yönetimi başlıklı makalemizi inceleyin.


Hata bildirme veya özellik isteğinde bulunma

Bir hata bulduğunuzu düşünüyorsanız veya Google Haritalar Platformu ekibiyle paylaşmak istediğiniz bir özellik isteğiniz varsa lütfen Sorun İzleyici'de hata veya özellik isteği kaydı oluşturun.

Gelişmiş Destek müşterileri ve Google Haritalar Platformu İş Ortakları, Sorun İzleyici'de sorun oluşturmak yerine destek kaydı oluşturmalıdır. Bu sayede yeterli yanıt ve çözüm süreleri sağlanır.

Bir hata gönderiyorsanız lütfen gördüğünüz sorunu tam olarak yeniden üretmemize yardımcı olacak bir örnek ekleyin.

API başına tüm sorunlar Hata Bildir Özellik isteği gönderme
Address Validation API Hata Raporu Özellik İsteği
Aerial View API Hata Raporu Özellik İsteği
Air Quality API Hata Raporu Özellik İsteği
Directions API (Eski) Hata Raporu Özellik İsteği
Distance Matrix API (Eski) Hata Raporu Özellik İsteği
Elevation API Hata Raporu Özellik İsteği
Geocoding API Hata Raporu Özellik İsteği
Geolocation API Hata Raporu Özellik İsteği
Map Tiles API Hata Raporu Özellik İsteği
Haritalar Özelleştirme (Cloud tabanlı harita stili) Hata Raporu Özellik İsteği
Maps Datasets API Hata Raporu Özellik İsteği
Maps Embed API Hata Raporu Özellik İsteği
Maps JavaScript API Hata Raporu Özellik İsteği
Android için Haritalar SDK'sı Hata Raporu Özellik İsteği
iOS için Haritalar SDK'sı Hata Raporu Özellik İsteği
Maps Static API Hata Raporu Özellik İsteği
Haritalar URL'leri Hata Raporu Özellik İsteği
Android için Navigasyon SDK'sı Hata Raporu Özellik İsteği
iOS için Navigasyon SDK'sı Hata Raporu Özellik İsteği
Places API Hata Raporu Özellik İsteği
Places JavaScript kitaplığı Hata Raporu Özellik İsteği
Android için Yerler SDK'sı Hata Raporu Özellik İsteği
iOS için Yerler SDK'sı Hata Raporu Özellik İsteği
Places Aggregate API Hata Raporu Özellik İsteği
Pollen API Hata Raporu Özellik İsteği
Roads API Hata Raporu Özellik İsteği
Routes API Hata Raporu Özellik İsteği
Street View Static API Hata Raporu Özellik İsteği
Solar API Hata Raporu Özellik İsteği
Time Zone API Hata Raporu Özellik İsteği
Weather API Hata Raporu Özellik İsteği
Sorun izleyici durum kodları
Yeni Bu sorun/özellik isteği önceliklendirilmedi.
Atandı Soruna bir kişi atanmışsa
Kabul edildi Bu sorun, atanan kişi tarafından kabul edildi. Atanan kişi, aktif incelemeler başladığında güncellemeler sağlayacak.
Düzeltildi Sorun, yayınlanan bir sürümde çözülür.
Sabit (Doğrulandı) Sorun giderildi ve düzeltmenin doğruluğu onaylandı.
Düzeltilmeyecek (tekrarlanabilir değil) Sorunu düzeltmek için yeterli bilgi yok veya bildirilen sorun yeniden oluşturulamıyor.
Düzeltilmeyecek (İstenen davranış) Sorun, bildirilen koşullar altında ürünün beklenen davranışını açıklıyor.
Düzeltilmeyecek (Kullanımdan kaldırıldı) Üründe yapılan değişiklikler nedeniyle sorun artık geçerli değildir.
Düzeltilmeyecek (uygulanamaz) Sorun, yakın gelecekte uygulanamayacak değişiklikler gerektiriyor.
Kopyala Bu rapor, mevcut bir sorunun kopyası.
Sorun izleyici tarafından önceliklendirilen kodlar
PendingFurtherReview Bu sorun ilk triyajı geçti ve öncelikli inceleme için bekliyor.
NeatIdea Özellik isteği alındı. Bu isteği şu anda değerlendiriyoruz ancak uygulamaya koyma gibi bir planımız yok. Lütfen yıldız simgesini tıklayarak oy verin ve kullanım alanınızı tartışmak için yorum yapın.
NeedsMoreInfo Bu sorun/özellik isteği için bildiren kullanıcıdan daha fazla bilgi alınması gerekiyor.

Destek deneyimini etkileyen değişiklikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Google Cloud Destek Portalı'nın Kapatılması ile İlgili SSS başlıklı makaleyi inceleyin.

Yanlış Haritalar verileri

Sorunlu verileri doğrudan Google Haritalar uygulamasında bildirebilirsiniz. Bunun için Google Haritalar'da görüşlerinizi bildirme başlıklı makaleyi inceleyin.

Haritalar Platformu geliştiricisi olarak, veri sorunlarını bildirmek için Destek Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz. Karmaşık sorunlar (ör. sistematik sorunlar veya beklenen davranışın net olmadığı durumlar) için destek almak istiyorsanız Gelişmiş Destek'e ihtiyacınız vardır.

Doğru destek hizmetine karar verme

Google, ihtiyaç duymadan önce destek kurulumunu yapmanızı önemle tavsiye eder. Destek hizmetlerini karşılaştırın.

Google Haritalar Platformu için şu anda sahip olduğunuz destek düzeyini öğrenmek üzere:

  1. Google Cloud Console'da Google Haritalar Platformu Destek Ekibi'ne gidin.
  2. Destek hizmetiniz, sayfanın alt kısmına yakın bir yerde gösterilir.

Gelişmiş destek

Gelişmiş Destek, 7/24 kritik etkiye sahip sorunlar için 1 saatlik ilk yanıt süresi, destek kaydı yükseltme ayrıcalıkları, daha karmaşık harita verileri sorunlarının araştırılması ve daha fazlasını sunar. Gelişmiş Destek hizmeti, 7/24 hızlı yanıtlar ve Google Haritalar Platformu iş yüklerini üretimde çalıştırmak için ek hizmetler arayan kullanıcılar için tasarlanmıştır. Daha fazla bilgi için Google Haritalar Platformu Müşteri Hizmetleri'ne bakın.

Destek hizmetine kaydolma veya hizmeti iptal etme

Seçilen destek hizmeti, mevcut Google Cloud Faturalandırma hesabınıza bağlı tüm projelerde geçerli olacağından yalnızca Faturalandırma Yöneticileri bu hizmeti değiştirebilir.

Bir destek hizmetine kaydolmak veya bu hizmeti iptal etmek için satış ekibiyle iletişime geçin.

Destek ekibiyle iletişime geçme

Sorularınızın Stack Overflow veya Sorun İzleyici'de yanıtlanmadığını fark ederseniz lütfen Cloud Console'daki Google Haritalar Platformu Destek Ekibi sayfasını ziyaret edin.

Google Haritalar Platformu Destek sayfasında yeni destek kayıtları oluşturabilir, mevcut kayıtları görüntüleyebilir, çözebilir veya üst birime iletebilirsiniz.

Google Haritalar Platformu Konsolu'nda destek kayıtlarını yönetmek için aşağıdaki rollerden birine sahip olmanız gerekir:

  • Proje Sahibi
  • Proje Düzenleyici
  • Teknik Destek Düzenleyici
  • Teknik Destek Görüntüleyici

Teknik Destek Görüntüleyici rolü yalnızca destek kaydı bilgilerini görüntüleyebilir ve destek kaydıyla hiçbir şekilde etkileşimde bulunamaz veya destek kaydını güncelleyemez.

Bu roller ve nasıl uygulanacakları hakkında daha fazla bilgi edinmek için Destek erişimi verme başlıklı makaleye bakın. Google Haritalar Platformu belgelerinde bahsedilen rollerin karşılaştırmasını görüntüleyin.

Destek kaydı oluşturma

Proje sahipleri, proje düzenleyicileri ve teknik destek düzenleyicileri destek kaydı oluşturabilir. Bu rollerden birine sahip değilseniz erişim izni almak için proje sahibi veya kuruluş yöneticinizle iletişime geçin.

  1. Cloud Console'da Google Haritalar Platformu Destek Destek kaydı oluşturma sayfasını ziyaret edin.
  2. Cloud Console'un üstteki açılır menü çubuğunda sorunuzla ilgili projeyi seçin.
  3. Formu ayrıntılı olarak doldurun.
  4. Destek kaydınız oluşturulduktan sonra e-posta yoluyla Destek Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.

Destek kayıtlarınızı yönetme

Cloud Console'dan destek yazışmalarınızı görüntüleyebilir, çözebilir veya üst birime iletebilirsiniz. Lütfen destek kaydı e-postalarını yanıtlayarak destek ekibiyle iletişime geçin. İleride, Cloud Console'daki destek mesajlarına yanıt verebileceksiniz.

Yazışmaları görüntüle

Destek kayıtlarınız Destek Kayıtları sayfasında görünür. En son destek kayıtlarınız ise Google Haritalar Platformu Destek Genel Bakış sayfasında da görünür. Bu sayfayı kullanarak Destek Kayıtları sayfasına gidebilirsiniz. Ayrıntılarını görmek ve Google Haritalar Platformu Destek Ekibi ile iletişime geçmek için herhangi bir destek kaydını seçin.

Destek kayıtları, seçilen proje ile sınırlandırılır. Bu nedenle, yalnızca söz konusu proje içinde oluşturulan destek kayıtlarını görürsünüz. Birden fazla projeniz varsa ve beklenen bir destek kaydını bulamıyorsanız destek kaydını ilk oluşturduğunuz projeyi görüntüleyip görüntülemediğinizi kontrol edin.

Destek kaydını sonuçlandırma

Destek kaydınız için artık desteğe ihtiyacınız yoksa Destek Ekibi'ni e-posta yoluyla bilgilendirebilir veya destek kaydınızın Kayıt Ayrıntıları sayfasının üst kısmındaki "Çöz" düğmesini tıklayabilirsiniz.

Destek erişimi verme

Proje sahibi veya kuruluş yöneticisi, IAM sayfasından kullanılabilir tüm rolleri verebilir.

  1. Cloud Console'da IAM sayfasını açın.
  2. Proje seç'i belirleyin > açılır listeden bir proje seçin > 'ı tıklayın.
  3. Ekle'yi seçip yeni üyenin e-posta adresini girin.
    • Üye olarak bireyleri, hizmet hesaplarını veya Google Grupları'nı ekleyebilirsiniz ancak her projede en az bir birey üye olarak bulunmalıdır.
  4. Üyenin rolünü seçin. En iyi güvenlik uygulamaları için üyeye gereken en düşük izinleri vermenizi önemle tavsiye ederiz. Proje sahibi izinlerine sahip üyeler, projeyi kapatmak da dahil olmak üzere projenin tüm yönlerini yönetebilir.
    • Proje Sahibi veya Proje Düzenleyici izinleri vermek için Proje bölümünde uygun rolü seçin.
    • Bir üyenin izinlerini teknik destek kaydı oluşturmakla sınırlamak için Destek bölümünde Teknik Destek Düzenleyici rolünü seçin.
  5. Değişikliklerinizi kaydedin.

Faturalandırma yöneticisi olarak faturalandırma destek ekibiyle iletişime geçme

Faturalandırma Yöneticisi rolü, faturalandırma hesabında destek kaydı oluşturma izni vermez. Çünkü Destek'e (Teknik veya Faturalandırma) erişim proje izinlerine bağlıdır ve faturalandırma hesabına bağlı bir projede Proje Sahipleri, Proje Düzenleyicileri veya Teknik Destek Düzenleyicileri'ne verilir. Faturalandırma hesabına bağlı herhangi bir projeye erişiminiz yoksa:

  1. Yeni bir proje oluşturun. Bu proje için size otomatik olarak Proje Sahibi rolü atanır.
  2. Grubunuzun diğer projeleri için kullanılan faturalandırma hesabını kullanarak yeni projenizde faturalandırmayı etkinleştirin.
  3. Bu yeni projede bir Google Haritalar Platformu API'si etkinleştirin.

Proje oluşturmayı, proje için faturalandırmayı etkinleştirmeyi ve API etkinleştirmeyi öğrenin.

Bu yeni projenin proje sahibi olduğunuz için Google Haritalar Platformu API desteğiyle ilgili destek kaydı oluşturabilir ve projeye bağlı faturalandırma hesabı hakkında sorgular yapabilirsiniz.

Destek yanıt süreleri

Destek yanıt süreleri aşağıdaki tabloda belirtilmiştir (çözüm süreleri değişiklik gösterebilir):

Öncelik düzeyi Örnek durumlar Standart Destek yanıt süresi Gelişmiş Destek yanıt süresi
Kritik Etki - Hizmet Üretim Aşamasında Kullanılamaz

Yalnızca Genel Kullanıma Açık olarak işaretlenen Google Haritalar Platformu hizmetleri için geçerlidir.

Durumunuz aşağıdaki ölçütlerin tümüne uyuyorsa:
  • Ürününüz veya hizmetiniz üretimde kullanılamıyor ya da işletme üzerindeki etkisi kritik düzeyde (örneğin, gelir kaybı)
  • Hızlı bir şekilde (30 dakikadan kısa sürede) uygulanabilecek bir geçici çözüm yoktur.
Hafta içi 1 saat (bölgesel tatiller hariç) Hafta içi ve hafta sonu 1 saat
Yüksek Etki - Hizmet Ciddi Şekilde Zarar Görmüştür

Yalnızca Genel Kullanıma Açık olarak işaretlenen Google Haritalar Platformu hizmetleri için geçerlidir.

Ürününüz veya hizmetiniz üretimde kullanılamaz hale geldi ve kullanıcıya yönelik hataların oranı fark edilebilir düzeyde.

İşletme üzerindeki etki orta düzeydedir (örneğin, gelir kaybı veya verimlilikte düşüş riski).

Kritik iş etkisini azaltmak için geçici bir çözüm mevcuttur ve hızlı bir şekilde uygulanabilir.

Hafta içi 24 saat Hafta içi ve hafta sonu 4 saat
Orta Derecede Etki - Hizmet Kısmi Olarak Zarar Görmüştür

Sorunun kapsamı ve/veya ciddiyeti sınırlıdır.

Sorunun kullanıcılar tarafından görülebilen bir etkisi yoktur.

İşletme üzerindeki etkisi düşüktür (örneğin, rahatsızlık veya küçük işletme süreçleri etkilenir).

Hafta içi 24 saat Hafta içi 24 saat
Düşük Etki - Hizmet Tamamen Kullanılabilir Durumdadır

İşletme veya teknik açıdan etkisi çok azdır ya da hiç yoktur.

Hafta içi 24 saat Hafta içi 24 saat

Gizlilik sorguları

Veri gizliliği ve korunmasıyla ilgili sorularınız için Veri Gizliliği Sorgulama Formu'nu kullanabilirsiniz.

Destek kaydını üst birime iletme

Talebinizin en iyi şekilde ele alınmadığını düşünüyorsanız talebinizi üst birime iletebilirsiniz. Bir üst düzey destek yöneticisi, destek kaydınızın uygun şekilde ele alındığından emin olmak için durumu inceleyecektir. Yükseltme yöneticileri, işletme gereksinimlerine göre ek uzmanlık sağlayabilir veya bir durumu daha iyi önceliklendirebilir ancak politikalar ya da hizmet şartları konusunda istisna yapamazlar.

Bir destek kaydı ilk kez gönderildikten bir saat sonra üst birime iletilebilir. Destek e-postalarınızın altbilgisinde, destek kaydı oluşturma onay e-postasında veya destek kaydına verilen herhangi bir yanıtta bulunan "Üst birime ilet" düğmesini kullanın. Ayrıca, destek kaydınızla ilgili Kayıt Ayrıntıları sayfasının üst kısmındaki "Üst birime ilet" düğmesini de tıklayabilirsiniz.

Video konferans isteğinde bulunma

Destek kaydınızın iletişim ve sorun çözme konusunda yardımcı olması için sesli/görüntülü konferans yapılmasının faydalı olacağını düşünüyorsanız bir teknik destek kaydı açın ve toplantı amacını açıklayarak, olası zamanları (saat dilimi dahil) belirterek görüntülü görüşme isteğinde bulunun. Google Haritalar Platformu Destek Ekibi, bir istek aldığında Google Meet'i veya sizin tercih ettiğiniz bir video konferans sistemini kullanarak bir oturum planlar.

Hizmet düzeyi sözleşmesi olay raporu isteğinde bulunma

Google Haritalar Platformu Hizmet Düzeyi Sözleşmesi (HDS)'ni ihlal eden bir olay yaşadıysanız olay raporu istemek için teknik destek kaydı açabilirsiniz. Olay sırasında bir destek kaydı açtıysanız yeni bir kayıt açmak yerine bu kayıtla ilgili bir olay raporu isteğinde bulunabilirsiniz. Olay raporunda, olayın etkisi ve azaltılmasıyla ilgili bilgilerin yanı sıra gelecekte bu tür olayların yaşanmasını önlemek için atılan adımlar yer alır.

Harita verilerinin kalitesiyle ilgili bir sorun için yardım isteğinde bulunma

Harita verilerinin kalitesiyle ilgili olarak araştırma gerektiren karmaşık bir sorununuz varsa (ör. adresin eksik olması veya adres verilerinin yanlış olması) bir teknik destek kaydı açın ve karmaşık harita verileri araştırması isteğinde bulunun. Bu durumda, harita veri kalitesi sorunuyla ilgili ayrıntıları ekleyin. Google Haritalar Platformu Destek Ekibi, bir istek aldığında harita verilerinin kalitesiyle ilgili sorunu araştırmak için sizinle iletişime geçer ve Google, ilgili veri değişikliklerini yapabilir.

Bilgi sahibi olma

Google Cloud proje sahipleri, projelerini etkileyebilecek geriye dönük uyumsuz değişiklikler, zorunlu taşımalar, yasal, faturalandırma ve güvenlik sorunları hakkında e-posta alır. Projenizi etkileyebilecek bu tür değişikliklerle ilgili proaktif bildirimler almak için projelerinizin her birinde izlenen bir e-posta adresiyle sahip rolünü atayın. Ayrıca, diğer kategorilerde bildirim almak için Önemli Kişiler'i eklemenizi öneririz.

Google Haritalar Platformu ile ilgili güncel bilgilere ulaşmanın diğer yolları:

  • Haritalar Genel Durum Kontrol Paneli, Google Haritalar Platformu API'lerinin kullanılabilirliğini ve durumunu izler. Bir sorunun sizi etkilediğini fark ettiğinizde kontrol etmeniz gereken ilk yerdir. Kontrol panelinde birçok müşteriyi etkileyen olaylar gösterilir. Bu nedenle, listelenen bir olay büyük olasılıkla sorununuzla ilgilidir.
  • Mevcut ve geçmiş olayların özet akışını görüntülemek için RSS Özet Akışı veya JSON Geçmişi bağlantılarını kullanın. Bu bağlantılar, Haritalar Genel Durum Kontrol Paneli'nin alt kısmında yer alır. Kontrol paneline yapılan her yayın, feed'de bir yayını tetikler. Sizi bilgilendirmek için feed'deki her yayına, ilgili kontrol paneli etkinliğiyle ilgili tüm mesajlar ve güncellemeler dahil edilir. Bu sayede, işlerin nasıl ilerlediğini anlamak için feed geçmişinizi incelemeniz gerekmez. RSS feed'leri XML biçiminde yayınlanır. RSS Subscription Extension (Google tarafından) gibi tarayıcı uzantıları, özet akışı içeriğini önizlemenize ve tercih ettiğiniz RSS okuyucudan abone olmanıza olanak tanır. JSON Geçmişi, geçmiş olayların JSON web özet akışıdır. Çeşitli yazılım kitaplıkları ve web çerçeveleri, JSON Feed aracılığıyla içerik dağıtımını destekler.
  • Değişiklikler, kesintiler ve diğer duyurular konusunda güncel bilgileri almak için Google Gruplarımıza abone olun.
  • Google Haritalar Platformu Blogu, Google'ın tüm Coğrafi geliştirici ürünleriyle ilgili haber ve güncellemeler için faydalı bir kaynaktır.
  • Google Cloud Blog'da Google Haritalar Platformu da dahil olmak üzere tüm Google Cloud ürünleriyle ilgili güncellemeler yer alır.
  • Haber duyuruları, geliştirici ipuçları ve öne çıkan geliştirici hikayeleri için Google Haritalar Platformu YouTube kanalına abone olun.

Kullanım şartları

Kullanımınızla ilgili belgeleri aşağıda bulabilirsiniz:

  • Hizmet Şartları: Google Haritalar Platformu müşterisi olarak haklarınızı ve yükümlülüklerinizi açıklar.