מדיניות הפרטיות המשלימה של 'סטטוס' ו'ערוצים' ב-WhatsApp

החל מ-‏14 ביולי 2025‏

עדכונים חשובים:

עדכנו את מדיניות הפרטיות המשלימה של ערוצים ב-WhatsApp והפכנו אותה למדיניות הפרטיות של 'סטטוס' ו'ערוצים', שמשלימה את מדיניות הפרטיות של WhatsApp. העדכונים כוללים:

• השם וההיקף של מדיניות הפרטיות: מדיניות הפרטיות המשלימה של 'סטטוס' ו'ערוצים' ב-WhatsApp (שנקראה בעבר מדיניות הפרטיות המשלימה של הלשונית 'עדכונים' ב-WhatsApp) מחליפה את מדיניות הפרטיות המשלימה של 'ערוצים', ומרחיבה את היקפה כך שהיא כוללת את 'סטטוס' ואת 'ערוצים', ולא רק את 'ערוצים'.
• מינויים לערוצים. מנהלי ערוצים יכולים להגדיר מינוי ולקבל תשלום חודשי עבור שיתוף עדכוני הערוץ עם המנויים.
• מודעות ב'סטטוס' וב'ערוצים'. אנחנו מוסיפים מודעות ל'סטטוס' ול'ערוצים'. לדוגמה, מנהלי ערוצים יוכלו כעת לשלם כדי לקדם את הערוצים שלהם, כולל בספריית הערוצים. בנוסף, עסקים יוכלו לשלם כדי להציג מודעות ב'סטטוס'. WhatsApp תתחיל לעבד מידע נוסף כדי להציע את הפיצ'רים המתוארים להלן. המודעות יופיעו רק ב'סטטוס' וב'ערוצים' – אנשים לא יראו מודעות ברשימת הצ'אטים או בהודעות הפרטיות שלהם. ההודעות והשיחות הפרטיות שלכם מוצפנות מקצה לקצה ואי אפשר להשתמש בהן כדי להציג לכם מודעות. עדכנו בהתאם את מדיניות הפרטיות של WhatsApp.

מהי מדיניות הפרטיות המשלימה של 'סטטוס' ו'ערוצים' ב-WhatsApp

במדיניות הפרטיות המשלימה של 'סטטוס' ו'ערוצים' ב-WhatsApp ("מדיניות הפרטיות של 'סטטוס' ו'ערוצים'") אנחנו מסבירים את הנהלים שלנו לטיפול במידע בזמן השימוש שלכם בפיצ'רים אופציונליים כגון 'סטטוס' ו'ערוצים'. כשאנחנו אומרים "WhatsApp", "שלנו", "אנחנו" או "אותנו", אנחנו מתכוונים ל-WhatsApp LLC.

מדיניות הפרטיות של 'סטטוס' ו'ערוצים' משלימה את מדיניות הפרטיות של WhatsApp, החלה על השימוש בכל השירותים שלנו, בכלל זה 'סטטוס' ו'ערוצים'. כל המונחים המופיעים במדיניות הפרטיות של 'סטטוס' ו'ערוצים', אך אינם מוגדרים בה, הם בעלי המשמעות המוגדרת במדיניות הפרטיות של WhatsApp. במקרה של סתירה בין מדיניות הפרטיות של 'סטטוס' ו'ערוצים' לבין מדיניות הפרטיות של WhatsApp, מדיניות הפרטיות של 'סטטוס' ו'ערוצים' תקבל עדיפות רק ביחס לשימוש שלכם ב'סטטוס' וב'ערוצים', ורק לעניין הסתירה.

תנאי השירות המשלימים של 'סטטוס' ו'ערוצים' חלים על השימוש שלכם ב'סטטוס' וב'ערוצים'. אם תסכימו לתנאים אלה, מדיניות הפרטיות של 'סטטוס' ו'ערוצים' תחליף את מדיניות הפרטיות המשלימה של ערוצים במלואה. הנחיות השימוש של ערוצי WhatsApp חלות גם הן על השימוש שלכם בערוצים.

חשוב לציין כי השימוש שלכם ב'סטטוס' וב'ערוצים' לא משפיע על הפרטיות של ההודעות הפרטיות שלכם ב-WhatsApp, אשר ממשיכות להיות מוצפנות מקצה לקצה, כמתואר במדיניות הפרטיות של WhatsApp.

��ה מכסה מדיניות הפרטיות של 'סטטוס' ו'ערוצים'?

מדיניות הפרטיות של 'סטטוס' ו'ערוצים' מכסה מוצרים, פיצ'רים ושירותים אופציונליים הזמינים ב-WhatsApp, לרבות:

סטטוס הוא פיצ'ר אופציונלי שמאפשר למשתמשים לשתף ולשתף מחדש עם אנשי הקשר שלהם או עם קהל נבחר דברים כמו תמונות, סרטונים ועדכוני טקסט שנעלמים מהתצוגה ("עדכוני סטטוס"). עדכוני הסטטוס מוצפנים מקצה לקצה כאשר משתפים אותם ב-WhatsApp.

ערוצים הם מאפיין אופציונלי לתפוצה חד-סטרית ב-WhatsApp, בנפרד מהשירותים שלנו להעברת הודעות פרטיות, והוא מאפשר לך ליצור או לנהל 'ערוץ' (כשאתה הוא "מנהל" הערוץ), שבו אפשר לשתף עדכונים שאחרים יכולים לעיין בהם ("עדכוני הערוץ"). ניתן גם לצפות בעדכוני הערוץ ולקיים איתם אינטראקציה, ולהירשם לערוצים מסוימים כעוקב ("עוקב"). גם משתמשים שאינם עוקבים ("צופים") יכולים לצפות בעדכוני הערוץ ולקיים איתם אינטראקציה.

מינויי ערוצים הם ערוצים המציעים אפשרות להירשם למינוי בתשלום כדי לקבל עדכוני ערוצים שזמינים רק למנויים ("עדכונים למינויי ערוצים"). אם נרשמתם כמנויים לערוץ, יחולו גם תנאי השירות של מינויי ערוצים.

מודעות ב'סטטוס' וב'ערוצים'. מפרסמים, עסקים, ארגונים ואחרים יכולים לשלם כדי להציג לכם מודעות ב'סטטוס' וב'ערוצים', כולל ערוצים מקודמים ומודעות ב'סטטוס'. המודעות נכנסות ל'סטטוס' ול'ערוצים' בשלבים, כך שייתכן שיעבור זמן עד שתתחילו לראות אותן.

כיצד זה משפיע על ההודעות והשיחות הרגילות שלי ב-WhatsApp?

חשוב לציין כי השימוש שלכם ב'סטטוס' וב'ערוצים' לא משפיע על הפרטיות של ההודעות והשיחות הפרטיות שלכם ב-WhatsApp, אשר ממשיכות להיות מוצפנות מקצה לקצה, כמתואר במדיניות הפרטיות של WhatsApp. לא נשתמש בתוכן של ההודעות או השיחות הפרטיות שלכם כדי להציג לכם מודעות ב'סטטוס' וב'ערוצים'.

המידע שאנחנו אוספים

מדיניות הפרטיות של WhatsApp מתארת את המידע שאנחנו אוספים בשירותים שלנו. כשאתם משתמשים ב'סטטוס' וב'ערוצים', אנחנו אוספים גם:

מידע מ'סטטוס' ומ'ערוצים'

• מידע על ערוצים. כדי ליצור ערוץ, המנהלים חייבים לספק מידע בסיסי, כולל שם לערוץ. מנהלים יכולים לבחור גם בהוספת מידע, כמו שם ייחודי למנהל, סמל, תמונת פרופיל, תיאור או קישורים לאתרים חיצוניים.
• עדכונים לערוצים. אנו אוספים עדכוני ערוצים ועדכונים של מנויי הערוץ שמנהלים יוצרים או משתפים, כגון טקסט, סרטוני וידאו, תמונות, צילומים, מסמכים, קישורים, קובצי GIF, מדבקות, תוכן שמע או סוגים אחרים של תוכן בערוצים שלהם, שבהם אחרים יכולים לצפות.
• עוקבים, צופים וקשרים אחרים. אנו אוספים מידע על עוקבים ועל צופים, כמו התגובות שלהם, בחירות באפשרויות שפה והערוצים שאחריהם הם עוקבים.
• מידע על שימוש ורישום. אנחנו אוספים מידע על הפעילות שלכם ב'סטטוס' וב'ערוצים', כמו מידע הקשור לשירות, לאבחון ולביצועים. אנחנו אוספים גם מידע על הפעילות ועל השימוש שלכם ב'סטטוס' וב'ערוצים', כולל סוגי הערוצים שצפיתם בהם ושאתם מנויים עליהם, וכיצד אתם מקיימים איתם אינטראקציה; מתי אתם יוצרים, משתפים או מוחקים תוכן באמצעות 'סטטוס' ו'ערוצים'; מטא-נתונים אודות ערוצים, עדכוני ערוצים, עדכונים למינויי ערוצים ועדכוני סטטוס; צפיות ותגובות אמוג'י של קהלים; הפיצ'רים וההגדרות ב'סטטוס' וב'ערוצים' שבהם השתמשתם, כיצד השתמשתם בהם וכיצד קיימתם איתם אינטראקציה, וכן הזמנים, התדירות ומשך הזמן של הפעילויות שלכם ב'סטטוס' וב'ערוצים'.
• דיווחים של משתמשים. משתמשים או גורמים חיצוניים יכולים לדווח לנו על ערוץ או על עדכונים ספציפיים בערוץ, עדכונים של מינויי הערוץ או עדכוני סטטוס – למשל, כדי לדווח על הפרה אפשרית של התנאים או המדיניות שלנו או של החוק המקומי. בעת הדיווח, אנו אוספים מידע על הגורם המדווח ועל המשתמשים שמופיעים בדיווח, כמו גם מידע נוסף שעשוי לעזור לנו בבירור הדיווח, כגון הערוצים או עדכוני הערוצים הקשורים, האינטראקציות והפעילויות של המשתמשים, ומידע נוסף, כמו מספר העוקבים שהשתיקו ערוץ מסוים וכן פעולות אכיפה או דיווחים נוספים מצד משתמשים. קבל מידע נוסף בהנחיות שלנו לערוצי WhatsApp וכן במאפיינים המתקדמים של בטיחות ואבטחה.

מידע על מינויים לערוצים

• מידע מנהלים למנויים. באשר למינויי ערוצים, אנו אוספים בנוסף מידע כאשר מנהלים מגדירים ומנהלים את מינויי הערוצים שלהם, כולל תמחור המינוי, תקופות החיוב והחידוש, ביטולים וסיומים ושיטות תשלום.
• פרטי המנוי אם בחרת להירשם לערוץ, אנו נאסוף מידע כמו הערוצים אליהם נרשמת כמנוי, תאריך ההתחלה ותקופות החידוש.
• פרטי התשלום של המינוי. אם אתה מנוי לערוץ, אנו אוספים גם מידע כמו אמצעי התשלום שלך וסכום העסקה. אנו עובדים עם שורה של ספקי תשלום של צד שלישי כגון Apple App Store או Google Play, אשר מספקים לנו מידע על העסקה שלך, כדי לעבד את התשלום שלך ולנהל את המנויים שלך.

מידע על מודעות

• אם אנחנו מציגים לכם מודעות ב'סטטוס' וב'ערוצים', אנחנו אוספים מידע על האינטראקציות שלכם עם המודעות, למשל, אם צפיתם במודעה או הקשתם עליה, אם אתם עוקבים אחר ערוץ מקודם, אם ביצעתם הזמנה או רכישה ב-WhatsApp. אנחנו אוספים גם מידע על האינטראקציות שלכם עם מפרסמים, כגון מספר ההודעות או השיחות שלכם עם המפרסם לאחר אינטראקציה עם מודעה.

מידע ממרכז החשבונות

• מרכז החשבונות. אם בחרת להוסיף את חשבון WhatsApp שלך למרכז החשבונות, אנו נשלב את פרטי החשבונות שלך באותו מרכז חשבונות. קבל פרטים נוספים על המידע ש-WhatsApp אוספת כשאתה מוסיף את חשבונך למרכז החשבונות.

כיצד אנו משתמשים במידע

אנחנו משתמשים במידע שאנחנו אוספים בדרכים הנוספות הבאות:

• כדי לספק את 'סטטוס' ואת 'ערוצים'. אנחנו משתמשים במידע שיש לנו כדי להפעיל, לספק ולשפר את 'סטטוס' ואת 'ערוצים', כולל כדי לספק חוויות בהתאמה אישית טובה יותר. לדוגמה, אנחנו עשויים להשתמש במידע זה כדי לאפשר לכם ליצור, לעקוב או לקיים אינטראקציה עם 'ערוצים' ו'סטטוס' או עם 'עדכוני ערוצים' ו'עדכוני סטטוס', כדי לעזור לנו לספק או לפתח פיצ'רים נוספים ב'סטטוס' וב'ערוצים', או כדי לשפר את חוויית השימוש שלכם ב'סטטוס' וב'ערוצים', כמו למשל, להציג או להמליץ לכם על תוכן שיכול להיות יותר רלוונטי ומעניין בשבילכם. עדכוני הסטטוס עצמם מוצפנים מקצה לקצה.
• כדי להבין את השימוש ב'סטטוס' וב'ערוצים'. אנחנו משתמשים במידע כדי למדוד ולנתח את היעילות, הביצועים, המהימנות והיעילות של 'סטטוס' ו'ערוצים', כדי להבין איך אנשים משתמשים ב'סטטוס' וב'ערוצים' ומקיימים איתם אינטראקציה וכדי לבחון איך נוכל לפתח ולשפר את השירותים שלנו.
• שירותים נוספים למנהלים. אנו עשויים להציע שירותים נוספים למנהלים, כמו מדדים לגבי המעורבות בערוצים שלהם.
• לצורכי בטיחות, אבטחה ותקינות. אנחנו משתמשים במידע שיש לנו (כולל עדכוני ערוצים והפעילות שלכם ב'סטטוס' וב'ערוצים') כדי לדאוג לבטיחות, לאבטחה ולתקינות בשירותים שלנו, בין השאר כדי להיאבק בהתנהגות מזיקה; להגן על משתמשים מפני חוויות רעות או מזיקות, לזהות ולחקור פעילות חשודה או הפרות של התנאים והמדיניות שלנו, לרבות הנחיות השימוש של ערוצי WhatsApp, וכדי לוודא שנעשה שימוש חוקי בשירותים שלנו, כולל 'סטטוס' ו'ערוצים'.

כיצד אנחנו משתמשים במידע לצורך הצגת מודעות ב'סטטוס' וב'ערוצים'

• אם אנחנו מציגים לכם מודעות ב'סטטוס' וב'ערוצים', אנחנו משתמשים גם במספר מוגבל של סוגי מידע כדי לספק ולמדוד את שירותי הפרסום שלנו. המידע כולל פרטי חשבון בסיסיים כגון קידומת חיוג, פרטי מכשיר, כמו שפה, מיקום כללי (לא מדויק), ופעילות ב'סטטוס' וב'ערוצים', כגון ערוצים שעוקבים אחריהם ומידע על אינטראקציות עם מודעות. אנחנו רוצים להציג לכם מודעות מעניינות ורלוונטיות, ולכן אם אנחנו מציגים מודעות, אנחנו משתמשים במידע הזה כדי להסיק מסקנות, להתאים אישית את המודעות שאנחנו מציגים ולמדוד את ביצועיהן.
• אנו מספקים גם שירותי מדידה, ניתוח ושירותים עסקיים בכך שאנו מסייעים למפרסמים, לעסקים ולאחרים למדוד את ביצועי המודעות שלהם ואת השפעתן.

כיצד אנו משתמשים במידע עבור מינויי ערוצים

אם אתה משתמש במינויי ערוצים כמנהל או כמנוי, אנו משתמשים במידע שיש לנו גם כדי לספק ולנהל את מינויי הערוצים, כולל התחלה, חידוש וסיום מינויים; ניהול תשלומים והעברת תשלומים; והעמדת העדכונים למינויי הערוצים לרשות המנויים.

איך המידע משותף

מידע מ'סטטוס' ומ'ערוצים' משותף בדרכים הבאות:

• מידע ציבורי. יש לזכור שעדכוני הערוצים, עדכוני מינויי הערוצים והמידע שמנהלים משתפים בערוצים הם פומביים וזמינים לאחרים, בכפוף להגדרות השונות של הקהל, המינוי או הפרטיות. עדכוני הסטטוס גלויים לאנשי הקשר שלכם או לקהל שבחרתם. חשוב לזכור שכל אחד יכול לשמור צילומי מסך או לתעד את המידע שאתם משתפ��ם ב'סטטוס' וב'ערוצים', כולל עדכוני ערוצים ועדכוני סטטוס, ולשלוח אותם ל-WhatsApp או לכל גורם אחר, או לשתף, לייצא או להעלות אותם מהשירותים שלנו.
• לחיצה על 'קישורים מוטבעים'. כמו במקומות אחרים ב-WhatsApp, אפשר ללחוץ על קישורים לאתרי צד שלישי ב'סטטוס' וב'ערוצים', כגון קישורים בעדכוני ערוצים או בעדכוני סטטוס. אם אתם לוחצים על קישורים כאלה, ייתכן שאתם שולחים מידע לאותם אתרי צד שלישי. שים לב שכשאתה משתמש בשירותי צד שלישי, התנאים ומדיניות הפרטיות שלהם יחולו על תנאי השימוש באותם שירותים ומוצרים.
• קהלים. המנהלים יכולים לראות מי עוקב אחר הערוצים שלהם ומי נרשם אליהם. המשתמשים יכולים לראות מי צופה או מגיב לעדכוני הסטטוס שלהם.
• ספקי שירותים של צד שלישי וחברות של Meta‏. אנחנו עובדים עם ספקי שירותים של צד שלישי ועם עוד חברות של Meta כדי שיעזרו לנו לתפעל, לספק, לשפר ולהבין את 'סטטוס' ואת 'ערוצים' וגם לתמוך בהם. בנוסף, אנחנו עובדים עם חברות של Meta כדי שיעזרו לנו לקדם את הבטיחות, האבטחה והתקינות ב'סטטוס' וב'ערוצים' ובשירותים שלנו, כולל שימוש בכלי זיהוי ומדידה, הנעזרים בשילוב של מנגנוני סיווג, תוכן שזמין לנו ואותות התנהגותיים, בדיקה אנושית ודיווחים של משתמשים – על מנת לזהות, בין שבאופן יזום ובין שבעקבות דיווח, הפרות פוטנציאליות בתוכן או בשימוש ב'סטטוס' וב'ערוצים'. כשספקי שירות של צד שלישי וחברות אחרות של Metaמקבלים מידע במסגרת זו, אנחנו דורשים מהם להשתמש במידע שלכם בשמנו בהתאם להוראות ולתנאים שלנו.
• מרכז החשבונות. אם הוספת את חשבון WhatsApp שלך למרכז החשבונות, בקר כאן כדי לקבל מידע נוסף על שיתוף המידע שלך.

מידע הקשור למינויים משותף באופן הבא:

• ספקי תשלומים. אנו עובדים עם ספקי תשלומים של צד שלישי, כולל Google Play Store ו-Apple App Store, כדי לעבד תשלומים ועסקאות, כמו בעת הרישום שלך לערוץ. אנו משתפים מידע עם ספקי תשלומים אלה של הצג השלישי, כמו פרטי אימות ומידע על עסקאות. יש לשים לב לכך שכשאתה משתמש בשירותים של ספקי תשלומים בפלטפורמות של גורמי צד שלישי, יחולו התנאים ומדיניות הפרטיות של צד שלישי זה על תנאי השימוש באותם שירותים.

מידע הקשור למודעות משותף באופן הבא:

• אנו מספקים לעסקים ולמנהלים המפרסמים ב-WhatsApp דוחות על ביצועי המודעות שלהם, כמו האם המודעה קיבלה מעורבות גבוהה או משוב שלילי.
• אם הוספת את חשבון WhatsApp שלך למרכז החשבונות, המידע שלך ישולב וישמש בחשבונות השונים שבאותו מרכז חשבונות, כולל כדי להתאים אישית מודעות עבורך ועבור אחרים וכדי למדוד את ביצועיהן.

ניהול המידע שלך ושמירתו

באפשרותך לגשת למידע הערוצים שלך, לנהל אותו או לנייד אותו באמצעות ההגדרות באפליקציה שלנו, כאמור במדיניות הפרטיות של WhatsApp.

• שמירת עדכוני הערוצים הפומביים והעדכונים למינויי הערוצים שלך עבור המנויים. בתהליך הרגיל של אספקת הערוצים, אנו שומרים בשרתים שלנו עדכוני ערוצים ועדכוני מינויים מהערוצים למשך 30 ימים לכל היותר, בכפוף למטרות הבטיחות, האבטחה והתקינות או לדרישות אחרות במסגרת החוק והתקינה, אשר עשויות לחייב שמירה לזמן ארוך יותר, ולהיות כפופות לכל אפשרויות ההעברה לארכיון שנבחרו על-די המנהלים. עדכוני ערוצים ועדכוני מינויים לערוצים עשויים להישאר במכשירים של צופים, עוקבים או מנויים לתקופה ארוכה יותר, אולם אנחנו עשויים לספק אפשרויות להיעלמות מהירה יותר של עדכונים, למשל כעבור 7 ימים או 24 שעות, לפי בחירת המנהלים.
• שמירת המידע שלכם מ'סטטוס' ומ'ערוצים'. אנחנו שומרים מידע נוסף שאנחנו אוספים למשך הזמן הדרוש למטרות האמורות במדיניות הפרטיות של 'סטטוס' ו'ערוצים' ובמדיניות הפרטיות של WhatsApp, בין השאר כדי לספק את 'סטטוס' ואת 'ערוצים' או למטרות לגיטימיות אחרות, כגון עמידה בהתחייבויות משפטיות, אכיפת התנאים והמדיניות שלנו ומניעת הפרתם או הגנה או שמירה על הזכויות, הקניין והמשתמשים שלנו. תקופות האחסון נקבעות בכל מקרה לגופו, והן תלויות בגורמים כמו אופי המידע, הסיבות לאיסופו ולעיבודו, צורכי שמירה הנובעים מטעמים משפטיים או תפעוליים רלוונטיים והתחייבויות משפטיות.
• מחיקת הערוץ שלכם. אם אתם מנהלי ערוץ, מחיקת הערוץ שלכם תסיר את הערוץ ואת עדכוני הערוץ, והם לא יהיו יותר נגישים למשתמשים אחרים דרך 'ערוצים'. חשוב לציין כי מסיבות טכניות, עשויים לחלוף עד 90 יום מתחילת תהליך המחיקה עד למחיקה או לביטול יכולת הזיהוי של המידע שלכם בשרתים שלנו. כמו כן, אנו עשויים לשמור חלק מהמידע שלך לפי הצורך למטרות כמו קיום דרישות החוק, הפרות של התנאים והמדיניות שלנו או מאמצים למניעת נזק. זכור שמחיקת הערוץ שלך לא משפיעה על המידע ועל התוכן שמשתמשים אחרים יכולים לשמור אצלם, כגון עותק של עדכוני הערוץ שנשמר באופן מקומי במכשיר שלהם או שהועבר הלאה למשתמשים אחרים, או אשר שותף עם סביבה שמחוץ לשירותים שלנו.
• מחיקה של עדכוני הסטטוס. עדכוני סטטוס נעלמים לאחר 24 שעות, אך ניתן למחוק אותם מוקדם יותר מעדכון הסטטוס עצמו.
• הסרת עדכוני ערוצים. מנהלים יכולים להסיר עדכוני ערוצים עד 30 יום לאחר פרסומם.

באפשרותך לגשת למידע המודעות שלך, לנהל אותו או לנייד אותו באמצעות ההגדרות באפליקציה שלנו, כאמור במדיניות הפרטיות של WhatsApp.

תוכל לקבל כאן מידע נוסף על נוהלי מחיקת ושמירת הנתונים שלנו ועל הדרך למחוק את חשבונך.

עדכונים במדיניות שלנו

אנחנו עשויים לתקן או לעדכן את מדיניות הפרטיות של 'סטטוס' ו'ערוצים'. נודיע לכם על תיקונים או עדכונים לפי הצורך, ונעדכן את תאריך הכניסה לתוקף שמופיע בראש התנאים שלנו. מומלץ לעיין מדי פעם במדיניות הפרטיות של 'סטטוס' ו'ערוצים'.