Confira o que acontece quando você permite que o Google Fotos tenha o mesmo acesso do app de galeria padrão do seu dispositivo:
- Você autoriza o Google Fotos a compartilhar informações da sua conta com o app de galeria, como seu endereço de e-mail e o status do backup automático.
- Você pode acessar todas as imagens armazenadas em backup no Google Fotos pelo app de galeria padrão do seu dispositivo.
Para usar esse recurso, você precisa do seguinte:
- Um dispositivo compatível destas marcas:
- Xiaomi
- Oppo
- OnePlus
- Realme
- A versão mais recente do app Google Fotos
- Android 11 ou mais recente
Talvez você veja um pop-up pedindo permissão para o app de galeria acessar o Google Fotos.
- Para decidir, toque em Nãopermitir ou Permitir.
- Você pode alterar essa opção mais tarde nas configurações do Google Fotos ou do app de galeria.
Remover o acesso ao app de galeria padrão
Você pode revogar o acesso do Google Fotos às fotos do seu dispositivo a qualquer momento. Para remover o acesso:
- No seu dispositivo Android, abra o app Google Fotos
.
- Faça login na sua Conta do Google.
- Na parte de cima, toque na sua Foto do perfil ou na sua Inicial.
- Toque em Configurações do Google Fotos
Apps e dispositivos
- Toque no nome da galeria padrão do dispositivo.
- Toque em Remover acesso.
Permitir o acesso novamente
Importante: para o app de galeria acessar os dados do Google Fotos novamente, ele precisa ser o app padrão do dispositivo. Essa opção pode aparecer como “sincronização em nuvem” ou “backup em nuvem”.
Você precisará conceder acesso novamente se fizer o seguinte:
- Limpar os dados do app Google Fotos
- Desinstalar o app Google Fotos
- Redefinir o dispositivo
- Trocar de dispositivo
Para permitir o acesso ao Google Fotos no app de galeria:
- Abra o app de galeria padrão no seu dispositivo Android.
- Acesse Configurações.
- Para permitir que o Google Fotos compartilhe dados com o app de galeria padrão do dispositivo, siga as instruções na tela.
Dica: ao permitir o acesso, fotos excluídas no app de galeria podem também ser excluídas do Google Fotos, mesmo que tenham sido salvas como backup, dependendo do app usado.
Remover uma foto ou um vídeo do dispositivo
Você pode remover uma imagem ou um vídeo da galeria do seu dispositivo sem excluir a cópia salva no Google Fotos:
- No seu dispositivo Android, abra o app Google Fotos
- Selecione a imagem ou o vídeo.
- Na parte de cima, toque em Mais
Dica: para excluir todas as fotos ou vídeos do app de galeria padrão sem afetar as cópias salvas em backup no Google Fotos, use o recurso de liberar espaço. Saiba como liberar espaço no seu dispositivo.
Como o Google Fotos funciona com a galeria do dispositivo
Fazer backup de fotos e vídeos com uma conta conectadaQuando o backup do Google Fotos está ativado, ele salva automaticamente as fotos do app de galeria usando a Conta do Google conectada. Para mudar a conta de backup:
- No seu dispositivo Android, abra o app Google Fotos
- Faça login na sua Conta do Google.
- Na parte de cima, toque na Foto do perfil ou na sua Inicial.
- Selecione Configurações do Google Fotos
- Em “Conta e armazenamento”, toque na Foto do perfil ou na sua Inicial.
- Escolha a Conta do Google que você quer usar para o backup de fotos e vídeos.
Se o backup estiver desativado, o app usará a Conta do Google que estava conectada no momento em que o acesso à galeria foi concedido. Para mudar a conta conectada:
- No seu dispositivo Android, abra o app Google Fotos
- Faça login na sua Conta do Google.
- Na parte de cima, toque na Foto do perfil ou na sua Inicial.
- Selecione Configurações do Google Fotos
- Toque no nome do app de galeria padrão.
- Toque na Conta do Google conectada.
- Selecione a nova conta.
Caso você exclua ou restaure fotos em outro dispositivo ou pelo site photos.google.com, pode haver falha de sincronização com o app de galeria. Para resolver falhas de sincronização:
- No seu dispositivo Android, abra o app Google Fotos
- Faça login na sua Conta do Google.
- Na parte de cima, toque na Foto do perfil ou na sua Inicial.
- Selecione Analisar alterações não sincronizadas.
- Siga as instruções na tela.
Se você editar uma imagem em outro dispositivo ou pelo site photos.google.com, as alterações poderão não aparecer no dispositivo original. Para resolver falhas de sincronização:
- No seu dispositivo Android, abra o app Google Fotos
- Faça login na sua Conta do Google.
- Na parte de cima, toque na Foto do perfil ou na sua Inicial.
- Selecione Analisar alterações não sincronizadas.
- Siga as instruções na tela.
Quando você edita uma foto no app de galeria padrão do seu dispositivo, o Google Fotos pode manter a cópia antiga na nuvem. Para imagens especiais, como retratos, o app padrão de Galeria do dispositivo pode salvar suas edições na foto atual.
Mover uma foto com backup para um álbum privado ou oculto na galeria do seu dispositivo exclui as cópias locais. Essa ação também tenta remover a foto no Google Fotos.
Se isso não for possível, você receberá uma notificação do app de galeria. Para remover a foto da sua Conta do Google manualmente:
- No seu dispositivo Android, abra o app Google Fotos
- Faça login na sua Conta do Google.
- Toque e mantenha pressionado o item que você quer mover para a lixeira.
- Dica: você pode selecionar vários itens de uma só vez.
- Toque em Enviar para a lixeira
Dica: se você excluir uma imagem ou vídeo já armazenado em backup no Google Fotos, o item vai permanecer na lixeira por 60 dias. Saiba como esvaziar a lixeira.
Se houver várias cópias de uma mesma foto, o app de galeria mostrará as cópias locais na guia "Todas as fotos". O Google Fotos mostra apenas uma cópia.
Ao excluir uma foto no Google Fotos, você pode remover todas as cópias locais. Se excluir pela galeria, você poderá remover a cópia selecionada no smartphone e no Google Fotos, mas manter as outras cópias.
Importante: os álbuns no app de galeria do dispositivo não são os mesmos do Google Fotos.
Se você tiver renomeado um álbum na galeria e não o encontrar no Google Fotos, ele poderá estar com o nome antigo nas pastas do dispositivo.
Se você excluir o Google Fotos ou limpar os dados, o app de galeria perderá o acesso. Além disso, se você não corrigir os problemas de sincronização causados por edição, exclusão ou restauração de fotos em outro dispositivo ou pelo site photos.google.com, o Google Fotos poderá fazer upload dos arquivos originais do dispositivo novamente após a limpeza dos dados.
Fazer backup dos metadados do álbum
Importante:
- Para fazer backup dos dados do álbum pelo app de galeria, ative o backup do Google Fotos. Saiba mais sobre backups.
- No momento, o backup de dados de álbuns só está disponível em dispositivos Vivo.
Quando você permite que o app padrão de galeria do seu dispositivo acesse o Google Fotos, os dados do álbum são armazenados em backup no serviço. O fabricante do dispositivo só pode fazer backup das informações de pastas de arquivos que foram salvas no Google Fotos. Álbuns da galeria não aparecem no Google Fotos, mas você pode fazer o seguinte:
- Sincronizar seus álbuns em outros dispositivos da mesma marca
- Restaurar álbuns no app padrão de galeria do seu dispositivo
Se você tiver dispositivos de fabricantes diferentes, o Google Fotos armazenará os dados separadamente para cada fabricante.
Dica: se os álbuns não forem sincronizados corretamente entre dispositivos do mesmo fabricante, entre em contato com a empresa.
Excluir metadados do álbum
Você pode excluir os dados de cada fabricante separadamente. Isso não afeta as fotos ou os vídeos.
- No seu computador, acesse photos.google.com.
- Na parte de cima, clique em Configurações
.
- Ao lado de "Excluir dados do álbum da galeria padrão", clique em Expandir
.
- Ao lado do nome do app padrão de galeria, clique em Excluir dados do álbum
Manter a atividade do dispositivo
Se você não usar nenhum dispositivo da mesma marca por seis meses, os dados dos álbuns poderão ser excluídos do Google Fotos. Antes disso acontecer:
- Você receberá uma notificação por e-mail.
- Vamos enviar uma notificação um mês antes da exclusão dos dados do álbum.
- Você poderá evitar a exclusão dos dados.
- Para manter os dados, use um dispositivo com o mesmo app padrão de galeria.
- Você poderá baixar seu conteúdo nos Serviços do Google.
Dica: a exclusão dos dados do álbum não afeta suas fotos ou vídeos.
Corrigir problemas nas suas fotos
Encontrar fotos perdidas- Encontre fotos e vídeos perdidos.
- Se você acha que suas fotos foram perdidas durante a transferência do app de galeria padrão para o Google Fotos, entre em contato com a equipe de suporte do app padrão.
- Verifique se o app de galeria padrão do seu dispositivo e o Google Fotos ainda estão conectados. Saiba como ativar ou desativar o acesso da galeria padrão.
- Confirme se o backup está ativado. Confira também sua conta de backup. Saiba mais sobre como fazer backup de fotos e vídeos.