目次
- 自己紹介をする
- 効果的なキャンペーンを実施する
- 顧客と交流する
- お客様のフィードバックを管理する
- マーケティング アセットを制作、共有する
自己紹介をする
メールを活用して評判を確立する
デジタル マーケティングで顧客基盤を確立する鍵は、良い評価を得ることです。たとえば、送信者の身元を知らせて送信内容を信用してもらうために、Gmail の [From] 欄に名前とメールアドレスを表記します。件名は短く、かつメールの内容がわかるものにし、最も有益で関連性の高い点に絞って伝えるようにします。組織のロゴや自分の写真などを、Gmail の画像として使うこともおすすめです。
詳しくは、Gmail ヘルプセンターをご覧ください。
検索結果に表示させ、地域での知名度を上げる
まず、Google サイトでブログ投稿や製品の詳細といったプロモーション情報を掲載したウェブサイトを作成し、情報をオンライン上で 1 か所に集めます。検索エンジン最適化（SEO）を促進するために、サイトを適切に維持して定期的に更新します。次に、Google 検索でのウェブサイトの認知度と存在感を高めるため、Google マイビジネスに登録し、顧客からの問い合わせ用の電話番号と住所を掲載します。
方法
トップへ戻る効果的なキャンペーンを実施する
魅力的なキャンペーンを計画する
キャンペーンの計画は時間がかかり調整も簡単ではありません。計画段階では、マーケティング チームのメンバーが詳細やスケジュールをいつでも確認できるように、チーム用のカレンダーを作成します。そして準備が整ったら、Google カレンダーでキャンペーンの告知を行いましょう。カレンダーには、Google ドライブや共有ドライブに保存されたチラシや動画などのプロモーション用の資料を添付することもできます。さらに、Google サイトで詳細情報や広告媒体などを掲載したキャンペーン用の外部ウェブサイトを作成すれば、お客様に必要な情報をまとめて伝えることができます（ウェブサイトにはあらゆるデバイスからアクセス可能です）。
方法
メールへの一般的な返信文にテンプレートを使用する
キャンペーンでは、同じプロモーション情報を使用することがよくあります。Gmail でテンプレートを保存しておけば、次回からは同じ文章を入力しなくてもそのテンプレートを選択するだけで済むので、仕事を効率よく進めることができます。
詳しくは、Gmail でメールを読む、送信するためのヒントをご覧ください。
顧客と交流する
効果的な広告を作成する
動画広告を作成して共有し、新規顧客を開拓、獲得したり、商品や会社を宣伝したりしましょう。Google Vids で広告を録画して編集し、作成した動画録画をGoogle サイトまたは組織の公式 YouTube チャンネルで共有します。
詳しくは、以下をご覧ください
モバイル操作��簡単なウェブサイトを作る
モバイルサイトにアクセスしたユーザーの購入意欲をそそるには、Google サイトでモバイル向けの魅力的なウェブサイトを作成します。まず、モバイル デバイスでスムーズに動作するようサイトを構築し、ページがユーザーの画面のサイズに自動的に合うように設定します。ウェブサイトの外観、ナビゲーションのしやすさ、ユーザーが 1 回タップするだけで繋がるよう電話番号が設定されているかを自分のモバイル デバイスで確認します。次に、Google 広告などの広告サービスを使用してモバイル広告を展開する準備ができたら、見込み顧客が検索する可能性が高いキーワードを検討します。キーワードはモバイル ユーザーの傾向に合わせて文字数を減らして短くし、簡潔で的確な内容にします。
方法
お客様のフィードバックを管理する
顧客からフィードバックを収集する
新しい商品が開発の初期段階にある場合は、顧客からのフィードバックを得るために Google フォームでアンケートを作成し、サイトに埋め込みます。十分な回答を得られたら、製品マーケティング マネージャーがフィードバックをスプレッドシートで分類、整理、分析し、商品の品質向上につなげる最善の方法を計画します。
方法
マーケティング アセットを制作、共有する
広告代理店とクリエイティブ アセットを共有する
クリエイティブ アセットを広告代理店と共同制作するときに、すべての関係者に最新のデザインや動画、PDF などが行き渡るようにするには、作業用のファイルやフォルダを Google ドライブや共有ドライブに保存して、いつでもすぐに共有できる状態にします。他のユーザーがフィードバックや承認の内容を反映したときは、どのファイルに変更が加わったのかを簡単に確認でき、全員がタイムゾーンを問わず同じ情報を把握できます。
方法
Gemini を使用してアセットを作成する
広告代理店向けのクリエイティブ アセットを制作する必要がある場合Gemini を使用して、Google ドキュメントで文章コンテンツ、Google スライドで画像、Vids で動画を生成します。
方法
関連トピック
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