บุคคลในบริษัท โรงเรียน หรือกลุ่ม
หากคุณใช้บริการต่างๆ ของ Google กับบริษัท โรงเรียน หรือกลุ่มอื่นๆ คุณอาจมีผู้ดูแลระบบที่ตั้งค่าบัญชีหรืออุปกรณ์ Chrome ของคุณ บุคคลนี้ยังจัดการบริการที่คุณสามารถใช้ได้ด้วย เนื่องจากผู้ดูแลระบบคือบุคลากรในองค์กรของคุณ ไม่ใช่ของ Google เราจึงบอกไม่ได้ว่าบุคคลนั้นคือใคร แต่เราพอแนะนำได้ว่าคุณควรสอบถามใคร
ผู้ดูแลระบบของคุณอาจเป็นบุคคลต่อไปนี้
- ผู้ที่ตั้งชื่อผู้ใช้ให้คุณ เช่น name@your-company.com
- ผู้ที่อยู่ในแผนกไอทีหรือฝ่ายช่วยเหลือ (ที่บริษัทหรือสถานศึกษา)
- ผู้ที่จัดการบริการอีเมลหรือเว็บไซต์ของคุณ (ในธุรกิจขนาดเล็กหรือคลับ)
ฉันคือผู้ดูแลระบบ
หากคุณคือผู้ดูแลระบบของที่ทำงาน โรงเรียน หรือบัญชีแบบกลุ่ม (เช่น คุณลงชื่อสมัครใช้บัญชี G Suite) และลืมรหัสผ่าน โปรดดูรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ
บัญชี @gmail.com ไม่มีผู้ดูแลระบบ
หากบัญชีที่คุณต้องการความช่วยเหลือลงท้ายด้วย @gmail.com แสดงว่าไม่มีผู้ดูแลระบบคอยจัดการบัญชีของคุณ บัญชีดังกล่าวไม่เกี่ยวข้องกับบริษัท โรงเรียน หรือองค์กร แต่เป็นบัญชี Google ที่คุณจัดการได้ด้วยตนเอง
สำหรับความช่วยเหลือในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี gmail.com ของคุณ โปรดดูไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google
