Требования к стационарным телефонам для использования Voice

Эта функция поддерживается в подписках Voice Standard и Voice Premier. Сравнить подписки

К Google Voice можно подключать стационарные телефоны: вместо телефонных линий для звонков будет использоваться интернет-подключение.

  • Если телефон подключен к Google Voice, на нем нельзя пользоваться услугами другого поставщика. Все линии и номера на таком устройстве будут удалены.
  • Подключите телефон к сети питания с помощью отдельного адаптера или кабеля PoE.
  • Подключите телефон к интернету.
  • Присвойте лицензию Voice и номер каждому пользователю, которому вы хотите назначить телефон. Подробнее о том, как предоставить пользователям лицензии Voice
  • Найдите MAC-адрес, указанный на задней стороне корпуса или на панели настроек телефона. Он будет нужен вам для настройки. На задней стороне корпуса телефонов Poly VVX OBi Edition указан только серийный номер. Его можно использовать для подключения к Google Voice вместо MAC-адреса.
  • Убедитесь, что доверенные IP-адреса Poly добавлены в белый список. Если нет, добавьте их. Со списком доверенных IP-адресов можно ��знакомиться в справочной статье Poly.

Поддерживаемые устройства и ограничения

Поддерживаемые модели стационарных телефонов
Модель стационарного телефона Рекомендуемая версия встроенного ПО Минимальная поддерживаемая версия
Poly ATA 400 и 402 4.0.1.6719 4.0.1.6719
Poly Edge B10, B20 и B30 1.0.2.5983 1.0.2.5983
Poly OBi 300 и 302 3.2.6.9350 3.2.6.9350
Poly VVX OBi Edition 150, 250, 350 и 450 6.4.5.10011 6.4.0.2
Poly Edge E Series 8.1.4.1453 8.1.4.1453

Если вы не знаете модель своих телефонов, обратитесь в службу поддержки Poly – вам помогут определить модель и перейти на программное обеспечение OBi Edition.

Примечание. Poly снимает с производства все устройства со встроенным ПО OBi, кроме Poly ATA 400. Это значит, что у HP/Poly больше нельзя приобрести устройства VVX, Edge B и OBi300. Google продолжит поддерживать эти устройства, но Poly больше не будет обновлять их встроенное ПО.

Ограничения для устройств
  • На устройствах Poly не поддерживается голосовая почта и каталог контактов.
  • Устройства OBiTALK поддерживаются только в версии Voice для обычных пользователей (в личных аккаунтах). Узнайте, с каким аккаунтом вы используете Google Voice.
  • В Google Voice для Google Workspace не поддерживаются телефоны Obihai, которые используются в версии Google Voice без управления (в личных аккаунтах). Их нельзя связать с рабочим или учебным аккаунтом.
  • Для настройки Poly Edge E и Poly Obi необходимы разные процедуры.

Как настроить Poly Edge E

  1. Извлеките устройство Poly Edge E из упаковки, но не подключайте его.
  2. Войдите в Консоль администратора Google как администратор.

    Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.

  3. Нажмите на значок меню > Приложения > Google Workspace > Google Voice > Ещё > Стационарные телефоны.
  4. Введите MAC-адрес устройства, который можно найти на упаковке или на задней панели телефона.
  5. Затем подключите Poly Edge E к сети. Устройство автоматически начнет процесс инициализации.
    Примечание. При первом включении устройства Poly Edge E автоматически выполняется сброс его настроек.

Если вы сначала включите устройство Poly Edge E, необходимые действия будут немного другими:

  1. Выполните шаги 1–4.
  2. Затем сбросьте настройки устройства вручную, чтобы подготовить его к работе.


Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
6169298955263486321
true
Поиск по Справочному центру
false
true
true
true
true
true
73010
false
false
false
false