Mac'te Safari bir sayfayı açmıyorsa veya beklendiği gibi çalışmıyorsa

Safari bir web sayfasını yüklemiyorsa, yanıt vermeyi kesiyorsa, beklenmedik şekilde kapanıyorsa veya başka bir şekilde beklendiği gibi çalışmıyorsa bu çözümler faydalı olabilir.

Bu çözümler hakkında

Bu çözümler, aşağıdakiler gibi sorunlar dahil olmak üzere Mac'teki Safari'yi etkileyebilen sorunlar içindir. (iPhone veya iPad kullanıyorsanız iPhone ve iPad'de Safari için çözümler hakkında bilgi edinin.)

  • Web sayfasının boş olması, içeriğinin tamamını yüklememesi veya başka bir şekilde beklendiği gibi çalışmaması.

  • Doğru giriş bilgilerini kullanmanıza rağmen bir web sayfasına giriş yapamamanız.

  • Bir web sayfasının çerezleri kaldırmanızı veya sıfırlamanızı istemesi.

  • Safari'nin yavaşlaması, yanıt vermeyi kesmesi veya beklenmedik şekilde kapanması.

Bu çözümleri herhangi bir sırayla deneyebilirsiniz:

Sayfayı yeniden yükleme

Safari'deki menü çubuğundan Görüntüle > Sayfayı Yeniden Yükle'yi seçin. Alternatif olarak, Komut-R tuşlarına basın.

Safari sayfayı yeniden yüklemiyorsa Safari'den çıkıp yeniden deneyin. Safari çıkış yapmıyorsa Option-Komut-Esc tuşlarına basarak Safari'yi çıkmaya zorlayabilirsiniz.

Safari, istenmeyen sayfaları otomatik olarak yeniden açıyorsa Safari'den çıkın, ardından Safari'yi açarken Shift tuşunu basılı tutun. Safari'nin otomatik olarak yeniden açtığı pencereleri kontrol etmeyi öğrenin.

Yazılım güncellemelerini yükleme ve yeniden başlatma

macOS'i güncelleyin. Bu işlem, Safari ile ilgili güncellemeleri içerebilir. Mac'iniz otomatik olarak yeniden başlatılmadıysa Apple menüsü  > Yeniden Başlat'ı seçin. Bazı önemli arka plan güncellemeleri yalnızca aygıt yeniden başlatıldıktan sonra etkili olur.

Safari genişletmelerini kontrol etme

Yüklediğiniz Safari genişletmeleri varsa bunları kapatın. Safari'deki menü çubuğundan Safari > Ayarlar'ı (veya Tercihler) seçin. Genişletmeler'i tıklayın, ardından her bir genişletmenin seçimini kaldırarak genişletmeleri kapatın. Safari genişletmeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Soruna bir genişletmenin neden olduğunu tespit ederseniz genişletmenin güncel olduğundan emin olun.

Çerezleri, önbellek öğelerini ve diğer verileri kontrol etme

Bir web sitesi Mac'inizde çerezler, önbellek öğeleri ve diğer verileri depolayabilir. Bu verilerle ilgili sorunlar ise web sitesinin kullanımını etkileyebilir. Web sitesinin bu verileri kullanmasını engellemek için Safari'deki menü çubuğundan Dosya > Yeni Özel Pencere'yi seçerek veya Shift-Komut-N tuşlarına basarak web sitesini özel bir pencerede görüntüleyin.

Bu işlem işe yararsa aşağıdaki adımları uygulayarak önbellekleri ve çerezleri de dahil olmak üzere web sitesinin verilerini silin. Web sitesi daha sonra gerektiğinde verileri yeniden oluşturabilir. Söz konusu web sitesi giriş yapmanız gereken bir siteyse devam etmeden önce giriş bilgilerinize sahip olduğunuzdan emin olun.

  1. Safari > Ayarlar'ı (veya Tercihler) seçin, ardından Gizlilik'i tıklayın.

  2. Web Sitesi Verilerini Yönet'i tıklayın.

  3. Görüntülenen listede etkilenen web sitesini seçin.

  4. Kaldır'ı tıklayın.

  5. Bitti'yi tıklayın.

  6. Web sitesini özel olmayan bir tarayıcı penceresinde tekrar açın.

Safari ayarlarını kontrol etme

Web sayfası, bir veya daha fazla tarayıcı ayarıyla uyumlu olmayabilir ve bu ayarları gereken şekilde açıp kapatabilirsiniz. Safari'deki menü çubuğundan Safari > Ayarlar'ı (veya Tercihler) seçin. Ardından, bu ayarlara erişmek için Gizlilik, Güvenlik, Web Siteleri veya İleri Düzey'i tıklayın:

  • Gizlilik ayarları. Bu ayarlar tüm web siteleri için geçerlidir. Örneğin, bir web sitesi siteler arası takibe veya çerezlere izin vermenizi ya da IP adresinizi göstermenizi gerektirebilir.

  • Güvenlik ayarları. Bu ayarlar tüm web siteleri için geçerlidir. Örneğin, bir web sitesi JavaScript'i etkinleştirmenizi gerektirebilir.

  • Web sitesi ayarları. Bu ayarlar belirli web siteleri için yapılandırılabilir. Örneğin, bir web sitesi açılır pencerelere, indirmelere veya kameranıza ya da mikrofonunuza erişime izin vermenizi veya içerik engelleyicileri kapatmanızı gerektirebilir.

  • İleri düzey ayarlar. Bu ayarlar tüm web siteleri için geçerlidir. Örneğin, "İleri düzey takibi ve parmak izi korumayı kullan" seçeneğinin işaretini kaldırmak gibi ileri düzey gizlilik korumalarını azaltana kadar bir web sitesi beklendiği gibi gösterilmeyebilir.

iCloud Özel Geçişi'ni kontrol etme

iCloud+'a aboneyseniz ve bu servisin Özel Geçiş özelliğini kullanıyorsanız Safari'deki menü çubuğundan Görüntüle > Yeniden Yükle ve IP Adresini Göster'i seçerek sayfayı Özel Geçiş olmadan yeniden yüklemeyi deneyin. Bu menü öğesi, yalnızca Özel Geçiş özelliği ağınız için açık olduğunda görünür. iCloud Özel Geçişi hakkında daha fazla bilgi edinin.

VPN'i veya diğer güvenlik yazılımlarını kontrol etme

VPN veya ağ bağlantılarınızı izleyen ya da bağlantılarla etkileşime giren başka bir yazılım yüklediyseniz bu yazılım web sitesini veya interneti kullanımınızı etkileyebilir. VPN ve diğer yazılımlarla ilgili ağ sorunları hakkında bilgi edinin.

Ağ ayarlarını kontrol etme

Özel proxy ayarları veya özel DNS ayarları gibi belirli ağ ayarları, internetteki içeriğe erişimi etkileyebilir. Siz değiştirmemiş olsanız bile, bunları veya diğer ağ ayarlarını sizin yerinize değiştiren bir yazılım yüklemiş olabilirsiniz.

Sorunun Mac'inizdeki ağ ayarlarıyla ilgili olup olmadığını öğrenmek için sayfayı farklı bir web tarayıcıda veya aynı ağdaki farklı bir aygıtta görüntülemeyi deneyin. Alternatif olarak, Mac'inizde yeni bir ağ konumu ayarlayarak ağ ayarlarınızı sıfırlayın.

Sorun aynı ağdaki diğer aygıtları ve web tarayıcılarını etkiliyorsa muhtemelen web sitesiyle ilgilidir. Yardım almak için web sitesinin geliştiricisiyle irtibat kurmanız gerekir.

Daha fazla bilgi

Yayın Tarihi: